Políticas de Troca e Reembolso
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da aquisição do curso. Neste caso, o valor pago será 100% reembolsado, desde que o cancelamento seja solicitado dentro desse período.
Como Solicitar o Cancelamento
Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Relacionamentoatravés do e-mail [inserir e-mail de atendimento], seguindo as orientações abaixo:
📌 Assunto do e-mail: ARREPENDIMENTO DA COMPRA
📌 Informações obrigatórias no e-mail:
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Nome completo
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Número do CPF
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Nome do curso adquirido
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Motivo do arrependimento
Condições do Ressarcimento
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O reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo razoável conforme os procedimentos da instituição financeira.
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O direito ao reembolso não se aplica a mensalidades pagas em cursos com recorrência ou assinaturas, aplicando-se apenas ao valor total do curso adquirido à vista.
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Para mais informações ou suporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento.